Conditions générales d’utilisation

Joeker Labs, SAS au capital de 3 700 €, dont le siège social est situé Pulséo — 1 avenue de la Gare, 40100 Dax, immatriculée au RCS de Dax sous le numéro 108 459 140. SIRET : 108 459 140 00019. Numéro de TVA communiqué : FR50108459140. Président : Jonathan Auroux Martel. Contact : contact@joekerlabs.fr — 06 58 54 47 91.

Les présentes conditions générales d’utilisation décrivent les règles d’accès au site joekerlabs.fr et à sa version www. Elles concernent le site de présentation de Joeker Labs, sans espace client. Les projets ou applications distincts accessibles par lien peuvent avoir leurs propres conditions.

Le site présente les activités de création et refonte de sites, de maintenance ponctuelle, de dépannage de PC et d’accompagnement numérique. Les offres de sécurité signalées « Prochainement » ne sont pas encore disponibles.

Les descriptions et prix de départ servent à préparer une demande. Le périmètre, les frais, le calendrier et le prix de la prestation sont précisés dans un devis remis avant engagement. Les présentes CGU ne remplacent ni ce devis ni les CGV.

Aucun compte client, commande ou paiement en ligne n’est proposé. La simple consultation du site ne vaut pas commande ou acceptation d’une prestation payante.

L’utilisateur peut contacter Joeker Labs par le formulaire, par e-mail ou par téléphone. Il communique des informations exactes et les seules données utiles au traitement de sa demande. L’envoi d’un message ne garantit pas la disponibilité d’une intervention ni son acceptation.

Ne transmettez pas de mot de passe, de code d’authentification, de coordonnées bancaires complètes ou de document sensible par le formulaire. Si des accès sont nécessaires à une intervention, une méthode adaptée sera convenue séparément.

Le formulaire utilise une protection contre les envois automatisés. Les traitements de données associés sont décrits dans la politique de confidentialité accessible à l’adresse /privacy.

L’utilisateur s’abstient de transmettre des contenus illicites, des logiciels malveillants, du spam ou des informations portant atteinte aux droits d’autrui. Il ne doit pas tenter d’accéder à des zones non autorisées, de contourner les protections ni de perturber le fonctionnement du site.

Les tests de sécurité nécessitent une autorisation préalable et un périmètre écrit. Une anomalie peut être signalée à contact@joekerlabs.fr sans poursuivre des manipulations susceptibles de compromettre des données ou un service.

Joeker Labs peut mettre en œuvre des restrictions proportionnées pour protéger le site ou traiter un abus, dans le respect des règles applicables.

Joeker Labs veille au bon fonctionnement du site et à la mise à jour des informations. Des interruptions peuvent survenir pour une maintenance, une mise à jour ou un incident technique. Une disponibilité permanente n’est pas promise.

Une erreur peut être signalée à contact@joekerlabs.fr. Les indications générales publiées ne remplacent pas l’étude du besoin concret d’un client. Aucune clause des présentes CGU n’exclut la responsabilité de Joeker Labs pour ses propres fautes ou une obligation impérative.

Les textes, visuels, logos, créations graphiques et éléments logiciels du site sont protégés lorsqu’ils remplissent les conditions légales de protection. Ils appartiennent à Joeker Labs ou à leurs titulaires respectifs.

Leur reproduction, adaptation ou exploitation nécessite l’autorisation du titulaire des droits, sauf exception légale ou licence applicable. La consultation du site n’emporte aucune cession de droits. Les composants libres restent soumis à leurs licences.

Des liens peuvent conduire vers des sites ou services tiers. Leurs contenus, conditions et traitements de données relèvent de leurs éditeurs. Joeker Labs ne dispose pas d’un contrôle permanent sur ces sites ; cette précision ne supprime pas sa responsabilité pour ses propres actes.

La politique de confidentialité disponible sur /privacy présente les données traitées, les finalités, les durées de conservation, les destinataires et les droits des personnes. Les demandes relatives aux données peuvent être adressées à contact@joekerlabs.fr.

La consultation de ces CGU ne constitue pas un consentement à des traceurs facultatifs ou à de la prospection. Les choix ou consentements requis sont recueillis séparément. Les informations relatives aux traceurs effectivement utilisés figurent dans la politique de confidentialité.

Les présentes CGU portent la référence CGU-2026-09-22-v1.0, datée du 22 septembre 2026. Ces CGU peuvent être adaptées à l’évolution du site. Une nouvelle version n’a pas pour effet de modifier les contrats de prestations déjà conclus. Le droit français s’applique, sous réserve des protections impératives des utilisateurs. Les litiges relèvent des juridictions compétentes selon les règles applicables.

Pour toute difficulté liée au site, contactez Joeker Labs. Les réclamations concernant une prestation et la médiation de la consommation sont traitées dans les conditions précisées dans les CGV accessibles à l’adresse /cgv.